サービスのご案内
納期について
みんみんずっぱでお届けします！
店舗名のMinMin ZUPPA（みんみんずっぱ）は、弊社所在地の静岡県西部地方の方言で、「急いで」という意味。あなた自身がデザインしたオリジナルアイテムを「みんみんずっぱでお届け」します。１３時までにデザインを完了して、ご購入手続きまでをしていただければ、その日の夕方に出荷いたします！
（土日祝日除く、お支払い方法が前払いの場合は、ご入金確認後翌営業日の手配になります）
即日発送は店舗内の全商品が対象です
当店の加工チームのスタッフは、毎日数百件ものオーダーをこなすプロフェッショナル集団。プリント、レーザー刻印、彫刻加工等、素材に合わせて様々な製造工程を全て自社で行っています。しかも、お客様ご自身がデザインしてからすぐにご購入手続きが可能なため、面倒な見積もりや、メールのやりとりがなく、ご注文を確認してからわずか数十分後には制作に入ることができます。それだけでなく、様々なアイテムを同じビルの自社倉庫にストックしているので、アイテムの違いによる納期遅れが一切ありません。
※大量注文の場合は納期が遅れる場合がございます。詳しくは事前にお問い合わせください。
納期についてのよくある質問
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Q.どうしてそんなに早く出荷できるの？ 当店では、見積もりやデザイン確認を一切行わないシステムを導入しておりますので、ご注文完了後すぐに制作に入ることができます。さらに全てのオーダーは自社制作し、外注による制作も一切ありません。だからスピード出荷が可能です。 Q.出荷からどのくらいで届きますか？ ■宅配便の場合 発送日より１-２日後→東北、関東、東海、近畿、北陸、中国、四国、九州 発送日より２-３日後→北海道、沖縄、九州の一部 発送日より３-１０日後→離島 ■メール便の場合 発送日より２-４日後→関東、東海、近畿、北陸 発送日より３-５日後→四国、東北、中国、九州 発送日より５-１０日後→北海道、沖縄、離島 上記はおよその目安になります。配送希望時間帯によっては遅れる場合がございます。 その他、交通事情、天候等により遅れる場合がございます。 Q.欲しい商品が在庫切れになっています 素材メーカーの生産計画や、他のお客様の大量注文等により一時的に在庫切れになる場合がございます。メーカー欠品の場合を除き、殆どの商品は一週間程度で入荷致します。大変申し訳ございませんが、入荷までお待ち下さい。 Q.大量に注文しましたが、納期はどうなりますか？ 当店では多品種少量生産を短納期で行う体制を整えてますので、大量注文の場合納期が遅れる場合がございます。目安としてご注文数量が10を超えた場合、納期についてご相談させて頂く場合がございます。 Q.急なギフト配送にも対応してもらえますか？ もちろん対応いたします。ご注文者様とお届け先が異なるギフト配送にも対応しております。ラッピングも無料ですので、ぜひご利用ください。 Q.配送日指定はできますか？ 可能です。購入日より3営業日後から配送日の指定が可能です。ご指定がない場合は常に最短でお届けいたします。 Q.不在の時に商品が届かないか心配です。 配送時にご不在の場合は、担当のドライバーが不在連絡表を置いていきますので、連絡表記載の連絡先にご都合のよい受取時間をお伝え下さい。再度配達に伺います。不在連絡表をお受け取り頂きましたら、出来るだけ早い時期にお受け取り頂けますようお願い致します。 なお、配送方法がメール便の場合はポスト投函になります。 Q.13時までに注文しても即日発送してもらえない場合もありますか？ ご注文内容に不備があり、当店から確認が必要な場合に即日出荷ができない場合があります。（クレジットカードが使えなかった場合、配送先住所に不備があった場合、デザインした内容に権利侵害の恐れがある場合、等々） Q.大量注文の場合は割引はありますか？ 申し訳ございませんが、多品種少量生産を短納期で行う体制となりますので、大量にご注文を頂いてもお値引きを行うことはできません。 Q.すでにデザインを完了して購入手続きが完了してしまったのですが、キャンセルは出来ますか？ ご注文完了後のキャンセルは、原則お受けしておりません。 Q.イメージと違ったのでキャンセルしたいのですが？ イメージと違う等のお客様ご都合によるキャンセルは一切お受けしておりません。初期不良品（汚れ・破損等）・当店のデザイン加工間違いの場合は、速やかに再加工し交換対応をさせて頂きます。欠品等で交換品をご用意出来ない場合は、速やかに返金を致します。 |
