サービスのご案内
デザインエディタの使い方
商品ページで「今すぐデザイン」できます！
デザインエディタの使い方
１・商品ページの「新規デザイン作成」をクリック
２・お好きにデザイン！
３・デザインをプレビュー
４・「次へ」ボタンを押してデザインを完了
５・デザインIDをコピー
６・デザインIDを貼り付け
６・買い物かごに入れてご購入手続き
デザインエディタについてのよくある質問
|
Q.スマホでもデザインエディタを使えますか？ スマートフォンでもご利用いただけます。PCと操作方法は変わりません。 Q.推奨ブラウザを教えてください。 Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safariです。いずれも最新バージョンでのご利用をおすすめいたします。 Q.楽天アプリでもデザインエディタを使えますか？ 楽天アプリでは動かない場合があります。楽天アプリでデザインエディタが動かなかった場合は、大変お手数ですが、デザインだけスマートフォンのインターネット閲覧アプリ（ブラウザ）で行っていただくか、ブラウザからデザイン→注文を行って下さい。 Q.デザインIDとはなんですか？ お客様がデザインする毎に発行される、ユニークな20桁の英数字です。デザインをして、デザインIDを発行していただいたら、商品ページに戻り、デザインID欄に発行された20桁の英数字を貼り付けてから、ご購入手続きにお進み下さい。 Q.画像は何枚でも登録できますか？ 何枚でも登録できますが、一度にアップロードできるのは10メガバイトまでです。 Q.キャンバスの読み込みに時間がかかります。 申し訳ございません。たくさんの方が一度にご利用いただいたりすると、一時的に動作が遅くなります。お手数ですが読み込みが終わるまでお待ち下さい。 Q.プレビューしてから気に入らないのでやり直したいのですが？ 何度でもキャンバスで編集ボタンを押すとデザインをやり直すことができます。デザインを完了するボタンを押すと、やり直しは出来ませんので、その場合は再度新しくデザインし直して下さい。 Q.作ったデザインが消えてしまいました。 ブラウザの戻るボタンを押すと、作ったデザインが消える場合がございます。申し訳ございませんが、再度デザインし直してくださいますようお願いいたします。 Q.少しずつデザインを変えたものを複数注文したいのですが。 【デザインを完了】 → 【買い物かごに追加】を、デザイン毎に繰り返して、すべてのデザインが買い物かごに溜まったら、ご購入手続きに進んでご注文を完了してください。 Q.芸能人の写真やキャラクターものをプリントしてもらいたいです。 申し訳ございませんが、芸能人の写真などの肖像権侵害の恐れがあるもの、アニメキャラクターなど商標権や著作権の侵害する恐れがあるデザインは、社内規定により強制的にキャンセルさせて頂く場合がございます。デザインに使用する画像は権利侵害のないものをお選びください。 Q.著作権はどうなりますか？ お客様が当店のデザインエディタシステムを利用して作成したデザインの著作権はお客様に帰属します。当店が著作権を行使したり所有権を主張することはございません。 Q.内緒でキャラクターもののオリジナルグッズを作ってもらえませんか？ 申し訳ございませんが、当店では権利侵害に当たる行為に加担することはできません。また、お客様がデザインして当店が作成した成果物によって起きたあらゆる損害について、当店ではその責任を負いません。 Q.以前作ったものと同じものをもう一度作って欲しいです。 デザインの保管期限内であれば可能です。以前お作りしたデザインのデザインIDを教えていただければ、同じデザインで制作することが可能です。詳しくはお問い合わせください。 Q.デザインは保管してもらえますか？ デザインの保管期限は1年間です。 Q.プレビューの色とは異なる商品にデザインIDを貼り付けてしまいました。 購入された商品の色と、デザインされた商品の色が異なる場合、デザインの色を優先して受注させていただきます。（※複数ある場合はこの限りではありません） |
